1. Compromisso com a Privacidade
A Sugcred tem o compromisso com a segurança e privacidade das informações coletadas dos usuários que acessam o nosso site.
Todas as informações fornecidas são tratadas com sigilo e utilizadas apenas para as finalidades descritas nesta política, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;
- Dados enviados por formulário;
- Endereço IP;
- Dados de navegação;
- Cookies;
- Características do dispositivo de acesso;
- Tipo e versão do navegador;
- Endereço IP com data, hora e origem;
- Dados de cliques e navegação;
- Páginas acessadas e página de saída;
- Termos digitados no site ou na busca interna;
- Geolocalização aproximada;
- Dados públicos de perfis em redes sociais (quando aplicável).
Os dados são fornecidos de forma voluntária pelo usuário ao preencher formulários ou automaticamente durante a navegação.
3. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Atendimento e retorno de contato;
- Informações institucionais;
- Melhoria da experiência de navegação;
- Segurança do site;
- Cumprimento de obrigações legais.
4. Compartilhamento de dados
A Sugcred não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas:
- Com prestadores de serviços e parceiros que atuem em nome da instituição, exclusivamente para execução das; atividades relacionadas ao site e aos serviços oferecidos;
- Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- Para execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular;
- Mediante consentimento do titular, quando exigido;
- Com autoridades públicas ou órgãos reguladores, quando houver requisição legal.
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Reconhecer preferências do usuário;
- Analisar tráfego;
- Melhorar funcionalidades;
- Garantir segurança.
Cookies são pequenos arquivos enviados ao navegador que registram o comportamento de navegação e ajudam a aprimorar os serviços oferecidos.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Armazenamento dos Dados
Armazenamento em ambiente seguro e controlado com proteção contra acesso não autorizado, integridade e confidencialidade dos dados, retenção conforme prazos legais, manutenção dos dados mesmo após o encerramento da relação, quando necessário tratamento adequado conforme a legislação vigente.
A Sugcred não se responsabiliza, em hipótese alguma, por problemas relacionados à indisponibilidade parcial ou total das transmissões de dados decorrentes da infraestrutura dos provedores de serviços e acessos à internet.
O site e/ou aplicativo pode conter links que direcionam o usuário, a seu único e exclusivo critério, para páginas de terceiros. A Sugcred se exime de qualquer responsabilidade pela segurança da navegação em tais páginas, bem como pelo conteúdo nelas disponibilizado.
Independentemente do direcionamento feito na página do site e/ou aplicativo, essas Diretivas de Privacidade não são aplicáveis às páginas de empresas terceiras, que podem ter políticas de privacidade diferentes desta, a respeito das quais se recomenda a leitura.
8. Direitos do Titular dos Dados
O usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos;
- Exclusão dos dados;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento;
Esses direitos estão previstos na LGPD e devem ser garantidos ao titular.
9. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada a revisão periódica.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:
Sugcred
Site: https://sugcred.coop.br
E-mail: julio.cesar@suggar.com.br
andre.datore@suggar.com.br
ana.ferreira@suggar.com.br
Telefone: 2125-5243